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那些在各类榜单上表现出色的大模型，如果真正进入企业、接手一项具体销售工作，还能不能保持同样的表现？   网易智企做了一次测试。     我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中，让它们完成从评估线索、准备拜访，到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户，再到输出方案和报价的一整套工作。   不是再做几道知识、推理或代码题，而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求，真正

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老系统换不得，AI 还怎么进企业？

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一通客户来电，坐席从接起到处理完，要在几套系统之间来回切换。用户报出地址，坐席去地址库查；用户描述故障，坐席去知识库找处理办法；电话快结束时，还要填一张详细的工单，这是某地方广电网络运营企业客服中心的

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