#云商

云商

那些在各类榜单上表现出色的大模型，如果真正进入企业、接手一项具体销售工作，还能不能保持同样的表现？   网易智企做了一次测试。     我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中，让它们完成从评估线索、准备拜访，到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户，再到输出方案和报价的一整套工作。   不是再做几道知识、推理或代码题，而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求，真正

相关文章

共 262 篇内容
客服系统选型，要先回到真实服务场景

客服系统选型，要先回到真实服务场景

一、导语 客服系统选型，不要一上来就问“有没有智能回答机器人”。更先要问的是：企业的服务场景有没有拆清楚。 同样是网上在线客户服务，有的团队只是想把高频问题交给智能回复客服，减少人工重复回答；有的团队

网易智企 AI客服
客服系统选型，要先看真实服务场景

客服系统选型，要先看真实服务场景

如果企业正在排查服务接待、增长承接或用户反馈卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。客服系统选型很容易被功能清单带偏。 真正影响上线效果的，通常不是“有没有 AI”

网易智企 智能客服