[置顶]大模型能上岗做销售吗?我们让 12 款国产模型交了 420 份作业
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从评估线索、准备拜访,到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户,再到输出方案和报价的一整套工作。 不是再做几道知识、推理或代码题,而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求,真正
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从
搭建一组数仓任务,要建目录、写SQL、配调度和告警;任务失败后,又要查实例、看依赖、翻日志。工作围绕同一组任务展开,操作却分散在多个页面。开发与运维人员需要反复查找对象、核对信息,再继续下一步。如果能
OTA、小程序、公众号都在接待,文旅全渠道如何统一游客记录导语文旅企业服务入口越多,越需要统一游客记录。否则游客在OTA买票、小程序预约、公众号咨询、热线投诉,每个入口都像第一次见面。统一游客记录不是
文旅知识库冷启动:从票务、交通、天气、活动四类知识开始导语文旅AI客服冷启动,最怕一开始就追求“知识全”。资料越多,如果没有结构,机器人越容易答乱。更稳妥的方式,是先围绕游客最高频、变化最快、风险相对
景区票务退改咨询反复进线,AI客服先改哪段流程?导语景区、乐园、度假区最容易反复进线的问题之一,是票务退改。游客从不同渠道购票,遇到天气、行程变化、项目暂停、预约冲突时,很容易同时咨询OTA、公众号、
文旅呼入机器人不是接电话工具:什么时候该接、查、办、转导语文旅行业上线呼入机器人,不能只把目标定成“多接电话”。节假日热线打爆时,能接住当然重要,但游客真正需要的是问题被判断、信息被查询、事项被办理、