#在线客服

在线客服

那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现?   网易智企做了一次测试。     我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从评估线索、准备拜访,到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户,再到输出方案和报价的一整套工作。   不是再做几道知识、推理或代码题,而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求,真正

相关文章

共 10 篇内容

文旅AI客服选型前,景区先算清五笔服务账

文旅AI客服选型前,景区先算清五笔服务账导语文旅企业评估AI客服,不能一上来就比较模型参数、机器人话术和界面功能。更有效的起点,是先算清五笔服务账:渠道覆盖、接起响应、呼损回呼、一次性解决、服务满意度