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客户服务

那些在各类榜单上表现出色的大模型，如果真正进入企业、接手一项具体销售工作，还能不能保持同样的表现？   网易智企做了一次测试。     我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中，让它们完成从评估线索、准备拜访，到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户，再到输出方案和报价的一整套工作。   不是再做几道知识、推理或代码题，而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求，真正

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