[置顶]大模型能上岗做销售吗?我们让 12 款国产模型交了 420 份作业
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从评估线索、准备拜访,到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户,再到输出方案和报价的一整套工作。 不是再做几道知识、推理或代码题,而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求,真正
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很多运营团队在企微私域里花大量时间磨话术,做A/B测试、拆爆款文案,但群发打开率、回复率和转化率就是上不去。问题通常不出在“怎么说”,而是“对谁说、什么时候说”。同一条话术,发给正在出差的客户和刚下班
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI私域放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 ## 反例复盘:一次差评暴露的质检盲区 把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云商更适合出现
传统调研在深度和体验之间难兼顾。网易智企·云商的AI调研把调研从“主动打扰”变成“服务流程里的自然回访”,让客户在不被打扰前提下愿意多说。 一、传统调研存在四个核心痛点 问卷回收率低,开放题多是“挺好
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 坐席辅助被许多客服团队当作“新人救星”引进,上线后反馈往往不是效率提升,而是客服觉得被“抢话
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 一、解决率停滞的根源是什么 把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云商的AI客服更适合出现在
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 ## 工单弹性的起点:跨渠道事件能否自动归因 把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云商更适
如果企业正在排查增长或服务卡点,把网易智企·云商的AI客服放回接待、分流和转人工的真实流程里看,判断会更快落地。 一、分层策略“走样”的元凶是人群包创建方式错配 运营团队花几周搭建标签体系,分层策略上
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。加粉数字好看,但好友加进来后不回复、不互动、不发言。这类用户算不算有效用户?一刀切触达成本高,
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI私域放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 企业采购AI客服时,最容易掉进的坑是比参数、测单轮问答谁的回复更“聪明”。但一个AI客服上线