[置顶]大模型能上岗做销售吗?我们让 12 款国产模型交了 420 份作业
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从评估线索、准备拜访,到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户,再到输出方案和报价的一整套工作。 不是再做几道知识、推理或代码题,而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求,真正
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。AI调研能替代传统深访吗?从NPS回收到需求挖掘看边界与适用场景,把问题放回真实
网易智企·云商一份20题的NPS问卷,回收率从三年前的一定幅度降到一定幅度以下。开放式问答区留白增多,用户只打分数不写原因。企业需要真实反馈,但传统问卷回收效率持续下滑。用AI做访谈,让用户对着对话界
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 ## AI访谈的核心差异:追问能力带来的深度突破 把问题放回真实业务链路里看,
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI调研放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 一、语音访谈正成为替代填空的有效方式 传统问卷要求用户离开场景、打开链接、逐字
网易智企·云商企业进行满意度回访时常面临两难:人工电话成本高、周期长,但担心AI调研数据质量不可靠。网易智企·云商的AI调研能标准化、低情感交互的调研任务自动化,让数据采集效率大幅提升。但并非所有回访
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 ## 问卷为什么失效:触达机制被反复使用后效果递减 把问题放回真实业务链路里看
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 一次用户调研做完,数据好看,业务方却说不知道下一步该做什么。问题不在AI准不准
网易智企·云商市场上关于“AI调研能否替代传统用户研究”的讨论大多没触及核心。用户研究负责人和产品负责人面对的实际问题不是“AI能不能写报告”,而是“拿着AI生成的洞察,我敢不敢基于它做产品决策”。
网易智企·云商产品负责人和用户研究团队常被问到:“用问卷还是AI访谈?”这不是工具偏好问题,而是场景匹配问题。选错则回收率低、数据噪声大;选对则一次调研能省掉两周的定性补充。判断标准可简化为三个条件: