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客观分析

AI落地场景众多，客服场景为何成为Agent最佳切入场景之一？企业在推进客服Agent的过程中，真正的难点在哪里？又有哪些经过验证的实战路径？7月8日，网易智企「AI实战派·AI客服案例拆解」系列直播课首期开播，特别邀请到沙丘智库AI行业分析师Summer与网易智企·云商AI技术专家包勇明，从宏观趋势与业务实战两个维度，为企业级客服Agent的落地提供了一份可操作的实战指南。客服Agent为何成为

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