[置顶]大模型能上岗做销售吗?我们让 12 款国产模型交了 420 份作业
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从评估线索、准备拜访,到整理纪要、判断商机、应对异议、跟进客户,再到输出方案和报价的一整套工作。 不是再做几道知识、推理或代码题,而是让模型面对客户资料、沟通记录、业务规则、产品能力和交付要求,真正
那些在各类榜单上表现出色的大模型,如果真正进入企业、接手一项具体销售工作,还能不能保持同样的表现? 网易智企做了一次测试。 我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中,让它们完成从
酒店+景区套餐售后复杂,怎么用工单协同减少游客重复咨询导语文旅套餐越来越常见:门票加酒店、演出加住宿、滑雪加装备、亲子活动加餐饮。但套餐越复杂,售后越容易反复进线。游客问双休日补差、日期调整、酒店改签
游客投诉高峰怎么用AI客服做分流和工单闭环导语文旅服务里,投诉不是普通咨询。它往往带着情绪、责任判断和跨部门处理要求。节假日游客量上来后,排队、停车、退改、设备暂停、天气变化、现场秩序都可能引发集中投
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。先问一个扎心的问题:你有没有发现,每当客服追到某个部门问“工单进度怎么样”,对方的反应往往是“
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 ## 工单弹性的起点:跨渠道事件能否自动归因 把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云商更适
如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的 AI 客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。售前咨询工单按“先来后到”排队,高意向线索与普通问询混在一起,销售处理时客户已流失。把工单
网易智企·云商如果企业正在排查增长或服务卡点,网易智企·云商的AI客服在接待、分流和转人工环节的配置往往能快速定位问题。全渠道让人更忙,根源是信息断点。 企业接入全渠道后,客服团队越来越忙。渠道从电话
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云商更适合出现在承接关键动作的位置。一旦问