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用户分层做不深？问题可能出在人群包创建方式的选择上
如果企业正在排查增长或服务卡点，把网易智企·云商的AI客服放回接待、分流和转人工的真实流程里看，判断会更快落地。 一、分层策略“走样”的元凶是人群包创建方式错配 运营团队花几周搭建标签体系，分层策略上
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