文旅知识库冷启动：从票务、交通、天气、活动四类知识开始

文旅知识库冷启动：从票务、交通、天气、活动四类知识开始导语文旅AI客服冷启动，最怕一开始就追求“知识全”。资料越多，如果没有结构，机器人越容易答乱。更稳妥的方式，是先围绕游客最高频、变化最快、风险相对

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