2026 未来大会预告丨网易智企：智能体"实干元年"来了！

9 月 23 日， 2026 网易未来大会将在杭州国际会议中心洲际酒店举行。

作为 “第五届全球数字贸易博览会”同期核心活动 ，本届大会以“碳硅相逢，万象启元”为主题，汇聚海内外院士、产业领袖、资本先锋与新生代创业者，共同探讨 AI 浪潮下的未来图景。

大会上，网易智企副总经理、云信负责人段毓铮将登台带来主题演讲—— 《智能体“实干元年”：当 AI 从“对话”走向“交付”》 。

过去两年，大模型的惊艳表现让 “AI 能聊”成为共识 。ChatBot、Copilot、各类对话式产品层出不穷，人们习惯了向 AI 提问、让 AI 生成、请 AI 建议。

但在服务大量企业客户的过程中，我们发现一个更本质的问题始终悬而未决—— AI，到底能不能替企业把事情“办了” ？

更尴尬的是，全球 AI 投资在 2024 年已突破 2000 亿美元 ，大厂员工人均使用的 AI 工具超过 10 个，但我们观察到， 80% 的 AI 应用仍停留在“问答”与“单点提效” 。

员工的忙碌感很强，公司的增长感却很弱——巨大的投入，并没有换来预期中的组织级变化。

而在 2026 年，这个局面正在被重新改写。当模型能力、工具调用、流程编排、系统对接逐步成熟， AI Agent 的能力边界终于从“生成一段文字”扩展到“完成一项任务”、乃至“跑通一条业务链路” 。

因此，我们把 2026 年称为智能体的“实干元年”——AI 不再只是聊天窗口里的应答者，而是要走进企业的岗位、流程和业务系统，真正成为一名“能交付结果”的员工。

网易智企带来的此次演讲，正是要把这条从“对话”走向“交付”的路径讲清楚。

网易智企是网易旗下的一站式企业 AI 应用服务提供商 。在 AI Agent 这条赛道上，我们已经走出了自己的产品节奏。

如果说 OpenClaw（龙虾）是一只执行力极强的“单兵作战型”AI 助手——擅长在特定任务上快速响应、精准交付。

那么，企业级 AI Agent 平台帝王蟹（ClawHive），则承载着我们对企业 AI 落地更完整的思考。

帝王蟹不是一个更强的“助手”，而是一整个 AI 员工工作台。它把企业的岗位职责、组织知识、业务流程和业务系统全面打通，让 AI Agent 从孤立的“演示 Demo”，变成可以嵌入真实业务、直接上岗、效果可持续评估的“数字员工” 。

换句话说：龙虾解决的是“AI 能不能做一件事”，帝王蟹回答的是“AI 能不能像员工一样，在企业里持续干活”。这中间的距离，恰恰就是“对话”与“交付”之间的距离。

第一，AI 落地的目标该被重新定义。 

我们认为，提效不该是 AI 落地的首要目标——员工“感觉忙了”或“感觉轻松了”都不算数，AI 真正的价值应该落到经营报表上：产品竞争力、用户粘性、供应链效率，这些可量化、可归因的指标，才是衡量 AI 的标尺。

第二，AI 如何真正走完业务链路。 

段毓铮将结合我们服务过的制造业供应链与生产、新零售电商运营等一线案例，讲清 AI 如何从“站在流程外提效”，走进研发、排产、销售、运维的每一个环节，把新品周期、设备利用率、运维成本这些硬指标的数据真正优化。

第三，Agent 深度落地背后的三大底座。 

让 Agent“能懂、敢用、能干活”，需要知识与数据、安全与可靠、业务融合三个底座共同支撑。这既是我们在产品实践中沉淀出的方法论，也是所有企业迈向“实干元年”绕不开的基础工程。

当 AI 真正开始“交付”， 企业智能化的临界点也随之到来。

除了主论坛的演讲，我们也在大会现场设置了网易智企展位 ，现场准备了网易智企 AI Agent 全家桶产品，无论你是想看真实的 Demo 跑起来是什么样，还是希望结合自己企业现状与 AI 落地场景聊一聊，都可以前来。

9 月 23 日，2026 网易未来大会见！