2015 年 10 月,网易智企发布第一款产品,正式踏上了 ToB 商业化之路。2017 年,我们推出了属于网易智企的科技活动品牌——MCtalk,意为汇聚深度思维(Mind)、碰撞顶尖创意(Creativity),并持续运营至今。
2024 年,我们再度扩充「MCtalk」的内涵,重磅推出《MCtalk·CEO对话》栏目,深度对话 ToB 行业经营者、决策者、PE/VC 投资人等,就 ToB 从业者所关注的焦点问题展开讨论。
在2024年的12个月中,来自高成资本、影刀RPA、e签宝、有赞、崔牛会、盖雅工场、酷家乐、每刻科技、观远数据、爱分析、销售易的CEO、创始人,以及吴昊老师这样的ToB行业资深观察者们走进直播间,产生超200,000字深度对话内容,节目累计达到超1,000,000次曝光,吸引超100,000人次观看。
2025年,我们延续《MCtalk·CEO对话》的精良制作,将栏目焕新升级为《MCtalk·无限对话》,将嘉宾与话题由企业服务拓展至千行百业,深度观察千行百业的“每一处细节”,沉浸感受千行百业的“每一次变革”,详细研究千行百业的“每一门学问”。
全新栏目视觉、全新议题设置、全新嘉宾阵容,不设边界,无限畅谈!

这是《MCtalk · 无限对话》的第 15 期
1987 年,经济学家索洛留下一句被反复引用的抱怨:我们到处都看得见计算机,唯独在生产率统计里看不见它。技术在个体层面明显有效,却迟迟反映不到整体产出上,这就是"索洛悖论"。
现在,AI 又把同一道题重新摆到了大家的面前。
个人效率提升 3 到 5 倍,交付周期只从 20 天缩到 17 天。这是网易智企一个软件团队的真实统计。
个体也没能例外。一位几乎所有事都自己扛的"超级个体",用 AI 把效率放大了好几倍,换来的是工作时间翻倍、人更累。
一个人和一家公司,站在 AI 落地的两端,撞上的是同一堵墙。解法却各走一边:一个专注把个体的能力放到最大,一个从流程和岗位入手做重构。
本期《MCtalk·无限对话》,网易副总裁、网易智企总经理阮良,对话头部 AI 博主、“第四种黑猩猩”账号主理人李超,聊聊 AI 提效的真实边界与落地路径。
要点速览
● 效率悖论:个人快了 3 到 5 倍,交付周期只从 20 天缩到 17 天
01
阮良:欢迎超哥来到美丽的杭州,来到我们网易三期的新园区。我平时很关注 AI 相关的媒体内容,之前刷抖音就经常被推送到你的视频,算法算是把我摸透了。
最近我注意到你做了一个开源的 Agent 客户端「Pi-Web」,Star 数已经冲过 5000。在大家眼里你是一个自媒体博主,怎么会去做一个开源项目?
李超:首先真的挺感动,居然有位大佬看过我的视频。原因主要有两个。
第一,我虽然现在被叫作自媒体博主,但骨子里还是个程序员,开发者出身,在美国工作时也做过其他开源项目。写一个产品、做一个开源项目,对我来说是一件理所应当的事情。
第二,是我自己用得实在太多。日常的文案策划、做 PPT、写点 HTML,我都用它,因为非常清爽、非常快。它的理念也很纯粹:一切都是插件。我用得多,就想找一个更简洁的客户端,但是没找到,所以干脆就自己做了一个。
阮良:你这种一开始有点“小众审美”的选择,背后其实是一种技术审美。
我自己也很喜欢用它,因为它足够精简和灵活。我们团队也做 Agent 相关的工作,新模型层出不穷,我就让同事也用这种轻量的方式去跑。
审美和普及有时既矛盾又统一:一个工具越极致、越灵活,普通用户往往越难上手。今年网易集团更新了 AI 时代的人才价值观,其中两条就是审美和判断。
因为 AI 越来越强,很多执行的活它都能干得很好,人要发挥的作用就像一个驾驶员,AI 则是那辆性能强悍的车,但往哪儿开取决于你的审美和判断。只是变化实在太快,过去还能说“各领风骚好多年”,现在是各领风骚几个小时。

李超:真的是几个小时。今天这家发个新东西,明天那家就追上来。关于审美我最近还有个新感悟:它的“人类独有”可能是有阶段性的。现在审美和判断确实重要,因为 AI 更多还是工具属性,承担的是执行;一旦“持续学习”真正跑通,它从一个工具变成一个员工,那可能就是一个全新的物种。
阮良:这大概就是通往 AGI 的必经之路。说回我们俩的处境。超哥你每天工作 12 到 14 个小时,跟一年前比,最明显的变化是什么?
李超:我的工作时间分成三个三分之一:自媒体、企业服务和二级市场投资。三件事是打通的。研究整个 AI 产业链,既能用在投资上,也能用在自媒体上,还能转化成企业里的实践输出。
去年刚开始做的时候一天只工作 6 到 8 个小时,当时的愿景很浪漫:超级个体、一人公司,可以在海边沙滩上工作,陪陪家人,还能赚到以前一两倍的钱。
今年完全不是这样:工作时间大概是去年的两倍,收入是去年的 5 到 8 倍,但非常累。因为你只要省出一分钟,就会有一分钟新的工作填进来。
所以我并不太相信大众意义上的“一人公司”,它可能只在少数能“个人复利”的行业里成立,比如自媒体、个人投资。
阮良:这一点我从公司的角度也有同感,人的上下文和精力都不够。真要经营一家公司,工商、财务、法务,事情太多了,不是“写一段代码”那么简单。
另一件事更让我们印象深刻。去年下半年开始,AI coding 的能力越过一个门槛:一些优秀员工率先拥抱它,编程效率几倍提高,原来做前端的现在可以做全栈。在团队里,他们某种意义上也成了“超级个体”。
但接下来我们有了一个挺悲剧的发现。我们做软件开发很多年,流程和管理都比较精细。有个团队统计过:一个需求从产品经理提出到上线,平均 20 个工作日。这个团队也是率先用 AI 的,不少程序员效率最低的也翻倍,很多是三五倍甚至十倍。
我们原以为整个团队至少也能提升 50%。最后统计完发现:原来的 20 天,只缩短到了 17 天。
02
一边重构组织流程
阮良:这个结果让我们回过头去看流程本身。问题出在我们还在用传统模式:专业分工,产品经理、交互设计师、视觉设计师、程序员、测试工程师,后面还有交付和运维,中间有大量“要对齐”的会议。
这就是典型的木桶理论:里面几块板已经像针一样顶上天了,但 QA、产品经理、交付那几块板还是短的,水位就上不去。所以真正要做的不是把短板加长,而是把某几块板抽掉,甚至把整个木桶换掉。

我们后来倒逼自己改两件事:一是改流程,二是改岗位范围。原来六个环节压缩成三个,工程师不再严格区分前端、后端、测试,单元测试都交给 AI 写。这才把整体效率真正提升了 50%。虽然没有几倍那么夸张,但我们已经比较满意。
难点不在技术。要让 AI 起大作用,本质上是组织变革和流程变革,而一旦牵涉利益的重新分配,阻力就最大。所以一定要一号位自己有切身体感来推动。即便你是老板,推动自己公司的变革依然很难。
李超:组织层面我很赞同,这确实是让 AI 真正起作用的路径。但落到我这样的个体身上,我的做法不一样,我会把力气集中在个体身上,而不是从组织流程动刀。
我人少,就得在行业选择上做文章。制造业需求很大,但你一个人陷进去,一整年全交给它都不够。所以我选知识密集的行业:法务、医疗、金融。当然这条路也有天花板,人很少的超级个体能做的事很有限,但在我能覆盖的范围内,它最有效。
这些行业有个共同点:一个人就能完成端到端的闭环,他自己就能做决策。链路本来就短,把每个人的能力放大,整体就跟着上去了。所以我的做法是,进到一个每个人水平都很高的团队,给他们每人套上一副 Agent 的盔甲,让他们独立地干。而靠外部力量推动一家公司的流程重构,效果一定很差。这件事只有一号位自己能做。
买 AI 是最容易的,采购决策多简单;但要在组织变革里推进,阻力大,反而会产生很高昂的、你看不见的成本。
03
阮良:两条路看起来走的方向不同,但你那句“给每个人套上 Agent 的盔甲”,和我们改流程,其实在解同一个问题。
李超:对。现在真正卡住协作的瓶颈,是记忆和上下文。
一个人为什么效率高?因为你至少能自己脑补上下文。业务闭环比较小的时候 AI 能处理得很好;但三个人五个人协作,你脑补不了同事的上下文。
阮良:而且语言这个东西,既是人类社会很先进的发明,同时也是一种制约。它无法完整描述出所有的上下文。
李超:这一点在给 AI 下指令时感受特别深。我之前帮客户写一个项目的提示词,写了 44 页的 PDF,伪代码级别,每一行需求都要写清楚。不是像有些人喊的那样“一句话就能完成一个项目”。
你可以把现在的大模型理解成一个更高级的编译器。以前要用 C、Python,后来语言越来越简单,现在甚至变成了自然语言;但你描述需求的仔细程度,跟以前代码没有太大区别。
阮良:所以我们整个软件开发流程里现在广泛推行 SDD(Spec-Driven Development,规格驱动开发),从产品需求到设计到架构,都是一份份很详尽的 Spec。
以前为什么没法这么干?因为没人愿意写伪代码级别的详细文档。但有了 AI 这条路走通了。只要你想得足够清楚,它能把完整的 Spec 补齐,单元测试也在需求成立那一刻就一起建好。这才算真正改动了流程:现在工程师会做产品经理的事,产品经理也会做工程师的事,从外部看,这家公司变成了一百个超级团队,像变形金刚一样组合起来。
李超:上下文的问题还不只在协作和指令上,也在每天的信息输入上。我很大一部分时间都花在获取信息上,去年每天至少有 4 到 5 个小时在刷播客和视频,今年收拢到 3 到 4 个小时。我一直想让 AI 帮我“刷”,试过很多方案,最后还是人肉刷,最多开 1.5 倍速。
因为 AI 总结出来的几乎全是观点,而你不缺观点。真正有价值的是具体的事实、数据,以及两个人对谈时那些不经意的细节。

今天早上在飞机上听一档半导体行业的播客,主持人调侃对面那位嘉宾:“这个点不是你上周才开始学的吗,今天怎么就写进报告里了?”总结整篇的观点根本收不进这么小的一点,但对我来说一下就学到了东西。即便是头部博主,也是“今天学,明天卖”。
阮良:这一点我特别有共鸣。我上周末参加一个闭门会,现在参加任何活动都会习惯性打开录音、让 AI 出个总结。但整场两个小时的分享,真正让我有感悟的可能就两三个点,而这两三个点会让我联想出很多事情。用 AI 总结出来反而会被淹没。所以对要带团队往前走的人来说,真正稀缺的不是信息量,而是深度阅读的时间。
李超:所以我最近的做法是把信息源往上收拢。每一次技术革命都会让资源和能力更加集中:以前是八二开,后来九一开,现在可能是 99 比 1。人的能力分布也变了,第二名到第十名挤在一个很窄的区间里,第一名是指数级的。
我们能做的,就是想各种办法跟世界上最前沿的人站在一起。你不可能每天跟他们吃早饭、喝咖啡,那就只能读他们的东西。那十几二十个人,读他们的内容就够了,对其他博客保持一种体感,而且要第一时间去深度地读,不能交给 AI 代读,中间有不懂的地方再跟 AI 交互。跟着他们的路径去学,你就能找到最核心的主干,其他都是噪音。
04
蒸馏:把老板的决策过程,
变成不会离职的组织资产
阮良:顺着这个思路往下走就有意思了:如果上下文是关键,那能不能把它沉淀下来?
我最近印象很深的是你解读桥水基金的那期视频,我看完第二天就拿去跟同事“吹牛”了:知识库不能是“死”的知识库。它厉害的地方不是存了多少数据,而是把每一次决策的完整过程记下来。为什么投这个 case、决策的方法、再到结果。而且还有人机协同:资深员工能发现它的问题、去调教它,一调教相当于整个公司都在进步。
所以我给企业和朋友的第一个建议是:一定要搭一个知识库,但别想得太重,一堆文档放在电脑目录里都行,关键是别让它死掉。以前我们用云笔记,看到好文章、有好想法就找个目录一放,然后可能再也不打开了,它就死在那儿。这和“活的知识”完全是两回事。
李超:这也是我对接传统企业时,老板最常犯的错误。他们上来就说:我们公司有很多数据、很多 Excel 表格、很多老文档和合同,用 AI 智能化一下是不是很简单。
阮良:对。很多企业的数据根本称不上资产,只是一些数字。但近一年我的看法也在变化:某一类数据真的正在成为资产,比如对决策真正有帮助的历史文档、会议记录。关键在于这一类数据得是过程性、标准化、可被验证的,是能拿来做强化学习、能被奖励模型判断好坏的数据。
李超:而不是 Excel 表格里那些静态数字。金融这类行业之所以能把可验证的过程记录下来,是因为它的链路本来就短。你换成制造业,想记录都太难了。
阮良:对,今年有个很火的梗,叫“蒸馏同事、蒸馏老板”。在金融、财务顾问这类行业里特别典型,因为工作本来就是 data in、data out,为什么投这个 case、关注哪些资料、决策和会议的过程全都留了下来。年轻同事把管理层过去的判断逻辑整理成方法论,一蒸馏就成了一个“老板 Skill”,带在身边,很快自己就成了资深人士。
这个思路我们内部也在用,做了两类东西。第一类是给明星员工做数字分身,有规模的组织都有这个痛点:明星员工绩效好、知识面广,结果所有人都来找他。
李超:他就变成了一个中心节点。跟我们做自媒体一样。
阮良:对,他们工作被频繁打断,苦不堪言。他本该发挥更大的杠杆价值,而不是变成别人的问答器。所以我们内部早就开始做这件事,把文档、资料、聊天记录用知识图谱落下来,但受当时技术所限效果一般;等模型能力越过那道门槛,效果一下就好了很多,明星员工被真正解放出来,可以把精力花在更深入的思考上。这也算是“蒸馏”的前身。
第二类更进一步,我们把管理层的决策方法论也蒸馏了出来。做 ToB 有个很常见的场景:销售为了拿下大客户,会把客户的特殊需求带回内部,但产品研发有自己的 roadmap,两边容易起冲突,最后往往上升到决策委员会甚至更高层拍板“这个客户到底做不做”。这类决策过去发生过几百次,好在我们都记了下来。
今年我们用 AI 把这几百个 case 蒸馏成一个 Skill,把“如何决策这类事件”的知识提取出来,回测的拟合度超过 90%,就分发给了所有一线销售。这相当于给每个销售挂上了一个决策委员会:它说能接,你就正常提需求,不用回去吵架;它说没戏,你也不用再抱这种想法。
过去每一次这样的决策,都要调动组织内部大量资源,主要是时间资源,甚至牵涉管理层开会研究排期;现在“啪”一下压缩到极致,大量机会成本省了下来。更重要的是,这成了一种真正的组织资产,不随人的变动而流失。以前那个核心决策的大脑一旦离开,组织就像丢了魂;现在蒸馏出来,知识才真正沉淀成了公司的资产。
李超:我做 FDE 也是同样的逻辑。我人少,要尽量避免传统外包那种“提需求—改—再改”的形式,否则根本不可能有时间。我的公式是:Agent + Skill + Data。

Agent 没什么好说的,功夫都在 AI 之外,在资源范围内选最好、最稳定的。我主要负责 Data:把他们的历史数据管理好,或者每天 24 小时抓地缘政治、股票等公开半公开信息,目标是让 Agent 更好理解它。
Skill 我只帮着搭架子,具体功能让他们自己写,因为他们比我更懂。我最多泛泛地说一个财报 Skill 该读哪些数据,但他们的研究员能写出茅台、五粮液两份完全不同的研究 Skill。功能性的 know-how 恰恰是返工最多的部分,这也是我一个人能赋能好几家公司的原因。
阮良:其实核心就是捅破一层窗户纸。我告诉你架构怎么搭就够了,至于细节怎么调,你按自己的喜好去放。
05
别为了 AI 而 AI,
每个环节都要算机会成本
阮良:我特别想聊聊你的自媒体工作流,尤其是 AI 参与的部分。
李超:我对 AI 和人类的看法比较平等。因为基本是我一个人在做事,唯一的考量就是成本。
做一个视频,先要收集信息、筛选、定选题,再写脚本,最后录制剪辑。AI 参与最多的是信息源收集,从能源到芯片、到基础设施、到大模型再到应用,很多个 Agent 每天 24 小时都在跑。
但剩下的部分 AI 参与得并不多。很多粉丝问我,有没有 Agent 能一句话把视频剪得很漂亮?我没找到。但两三百块钱就能找到人剪出这样的口播视频,一年发 100 条,成本也就两三万。所以我更平等地看人和 Agent:哪边成本低就用哪边。
阮良:这个方法很有借鉴意义。因为很多人,上到企业主、下到普通个体,对 AI 常常抱有一种美好的期望:你是不是什么都能帮我干?
超哥的工作里有个很关键的东西:每个环节他都会算,这件事到底该不该花力气,怎么让机会成本最低、杠杆最高。不光是用 AI,我们做任何决策其实都应该有一层计算。
李超:是的,但大部分私信我的朋友,是有点“为了 AI 而 AI”了。就像当年小程序刚出来时,好像它能颠覆APP。其实你还是得根据自己的条件、资源和成本去综合考量。
阮良:个人是这样,企业也是这样,无非工作流更长、协作角色更多。买东西容易,真正把它用起来、产生价值很难。有些事该人干就该人干,比如头脑风暴,我们也试过让 AI 来,结果相对平庸。
我很认同一种做事方式,用古人的话说是“将军赶路,不打野兔”。目标一旦明确,路边那些看起来诱人的东西可能都不重要。另一个容易被忽略的成本是隐性的机会成本:前段时间有朋友想用 AI,我第一反应是,你作为企业主或高管,就该用最好的模型、第一梯队的工具。很多人只看到 Token 单价贵,却忽略了为了省这点钱,浪费了大家大量的时间。

李超:是的,因为变量太多了。如果不是每个环节都选最好的,一个任务没完成,你根本不知道是提示词没写好、模型不够好,还是 Agent 不够好。
阮良:那在你服务的这些客户里,有没有什么让你觉得眼前一亮、甚至打破你原有认知的地方?
李超:有,而且打破得挺彻底。一季度我的观点是 AI 会取代掉很多比较初级的岗位,到了现在我觉得,那只是一种简单的线性外推,就像放射科医生,在 AI 的帮助下反而没有减少,小医院也开始招了。
阮良:这个我也很有感触。年初我帮一些同学的公司装上 AI 工具,他们不约而同遇到同一个问题:不是 AI 不好用,而是用 AI 的过程中还是需要 IT 设备和软件,一出问题就傻眼,像突然停水停电。我的第一反应是:你们得去找一些有 IT 背景的人。所以某些岗位反而被催生出来了,哪怕只是接口调不通,也得有人处理。
我们的观点一直是,AI 释放的是生产力,它替代的不是人,而是某一类工作。最典型的就是智能客服:很多公司用上之后,人类员工没有减少,反而更多。简单的回复被处理掉,人腾出来提供更有温度的服务,而这些至少目前的 AI 替代不了。
06
落地三条铁律:
一把手必须是 Token 消耗“第一名”
阮良:如果一家公司确定要落地 AI,你建议从哪里切入?
李超:前面的步骤其实都一样。先帮他们把基础环境搭稳,搭 AI 基建,让每个人都能稳定地用上最好的模型、最好的 Agent。
第二步是破冰,实操上没什么好教的,按住 Fn 和 AI 对话就行;但要带他们走一遍主要流程:怎么用 Agent、怎么写 Skill。
第三步才是进到企业里梳理具体需要什么。某一类企业做得多了,很多中间环节是共通的。比如做二级市场的私募,本质上都是在做信息差,爬虫、信息处理就有大量可复用的部分。
然后有三条我一定要提的铁律。
第一,不是一把手亲自来找我,这个企业我不接。否则后面的沟通成本太高了。
第二,一把手必须是公司里 Token 消耗最多的那几个人。我服务得最好的那几家企业,一把手都排在消耗前几名。

第三,尽量不要去改造组织,而是去赋能一个个具体的人。你要赋能一个五到十人的组织太难了,但你赋能一个人,立马就有正反馈。
阮良:这几点我特别认同,一个企业要转型转得好,一定要一把手深度地去用。我以前常用嗑瓜子举例:让一个人不停看一本书很难,让他不停嗑瓜子却很容易,因为嗑一颗,就能吃到一颗。快速、频繁的正反馈,是推进一件事非常重要的方法,所以即便真要做组织变革,也一定要从小事做起。
李超:完全是这样。比如给公司的行政或财务做落地,千万不要让他一上手就写一个能覆盖两小时工作的 Skill,就从三分钟、五分钟的一个任务开始。
阮良:而且要让他觉得“我有掌控感”,原来我也可以干这个事儿。
李超:对,三分钟的任务他肯定能掌控。本来三分钟,现在十秒钟就干掉了。
阮良:最后想请你给大家,无论是企业主还是个体,一个跟 AI 相关的建议。
李超:就是先用起来。“出来混”最重要的是“出来”,干中学,我没有别的办法。
AI 本身入门门槛很低,所有技能都可以归结为“讲普通话”三个字;而且它很特别:你万事都可以问 AI,连“不知道怎么用 AI”这件事本身也可以问 AI。
所以对企业老板来说,听我讲得再多都不如自己上手。高频用两个星期,你马上会有一点感觉,知道它能怎么帮到你的企业。那个体感只有老板自己才会有。如果只能给一个建议,那就是:今天就下载,然后开始用。
阮良:我响应一下超哥,如果让我来给建议,其实是类似的:一定要干中学。
我做程序员的时候,全世界所有程序员写的第一段程序,大概率都是 Hello World。今天用 AI 是一样的:你需要自己真正打出那个“Hello World”,机器会反馈一个结果,你会感受到“这个世界我真的可以掌控”,然后才能一步步去做越来越复杂的事。永远不要吝惜鼓起勇气打出第一个“Hello World”。

回到开头那个对比。一个人和一家公司,AI 落地的路径看起来完全不同,但底层是同一件事:谁能把上下文沉淀下来,谁就能走得更远。个人靠的是不断提高自己的判断力,公司靠的是把经验变成不随人走的资产。这一点上,两边没有分别。
再次感谢超哥的时间,在这样一个下午来网易智企分享了这么多 AI 洞见,非常受启发。
李超:谢谢大家,也非常感谢网易智企的邀请。
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