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[置顶]大模型能上岗做销售吗？我们让 12 款国产模型交了 420 份作业

那些在各类榜单上表现出色的大模型，如果真正进入企业、接手一项具体销售工作，还能不能保持同样的表现？网易智企做了一次测试。我们把 12 款国产大模型放进真实销售任务中，让它们完成从

2026-10-13 13:51:12

当售后需求井喷，闪鱼随身WiFi引入客服Agent让服务响应跑出“加速度”！

2025年12月，全国工业和信息化工作会议明确提出：2026年要推动信息通信业高质量发展，加快移动物联网“万物智联”发展。随着移动互联网的深度普及，人们对WiFi需求的应用场景向移动办公、户外直播、国

2026-06-17 20:57:41

孩子王Agent案例入选沙丘智库《2026零售业大模型应用跟踪报告》

AI的强大已经有目共睹，但在实际落地过程中，大量企业依然面临着各种迷茫：技术路径选择、数据基础设施建设、组织变革、ROI考量等等。德勤中国与中国连锁经营协会（简称CCFA）联合发布的《生成式人工智能零

2026-06-17 20:58:25

服务全球7000万家庭，Babycare如何用智能开发交付复杂业务系统

从创意概念到服务全球超7000万家庭，Babycare的成功，除却精准的洞察、卓越的设计与稳定的供应链，还越来越依赖于能够敏捷响应业务变化的数字化能力。随着业务从线上电商到线下门店、从国内到全球30

母婴行业数字化转型

2026-06-03 13:47:42

钱大妈客服团队：引入大模型6个月带来的变化丨多门店连锁品牌大模型落地分享

“有一天晚上，我开完会出来已经10点了，看到还有同事在加班，过去一看，她们在梳理登记当天的会话内容。因为那段时间正好是我们的旺季，内容很多，一个一个手动整理，花费的时间比较久，忙中出乱，也容易

2026-06-05 20:46:42

王府井集团携手网易智企·云商，引领商业智能化新变革

近日，王府井集团携手网易智企·云商，达成深度合作，全面接入 DeepSeek 等大模型能力，共同构建数字化商业新生态。当下，AI 技术蓬勃发展，正深刻重构商业零售的 “人、货、场” 生

2026-06-05 20:46:36

不止于穿搭，看潮流巨头I.T集团如何用客服Agent定义“服务新潮流”

大模型专栏大模型专栏是网易智企·云商全新推出的内容专栏，聚焦关注大模型在企业服务场景和营销场景落地应用过程中的相关话题。在这

2026-06-05 20:46:14

不止正品与低价，中免日上为超3000万用户提供“+1”的品质服务

年服务超3000万用户，当中免日上凭借“正品”和“低价”这两张王牌在市场一骑绝尘时，很多人以为这就是他们成功的全部秘诀。但深入了解其服务体系后，我们发现了第三张王牌——“+1”的品质服务。在中免日上看

2026-06-05 20:46:09

不止于种草：江南布衣用智能客服打通小红书内容与服务场

当种草平台小红书与专业的七鱼智能客服系统打通，企业如何通过官号和KOS员工号实现“种草-答疑-转化”的一站式服务？我们通过江南布衣的真实试点，看到了私域服务的新可能。当小红书成为品牌不可或缺的种草阵地

2026-06-05 20:46:02

准确率超90%！中国人寿（海外）打响金融 Agent 落地第一枪

“帮我查询下我的保单满期日是什么时候？”“如果现在退保，能拿回多少钱？” “退保需要准备哪些材料？会产生手续费吗？” 屏幕那头，是拿着手机眉头紧锁的陈女士，她是中国人寿（海外）的老客户，购买了

2026-06-05 20:18:27

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