2026 金球对话预告丨网易智企：当AI时代的数字产品不再只是工具

当 AI 加速渗透客服、营销、私域等业务环节，企业对它的期待，早已不只是局部提效，而是让AI真正嵌入流程 、创造业务价值。

9 月 24 日下午，第五届全球数字贸易博览会「金球对话」 转化·Transform 圆桌，将在杭州国际会议中心洲际酒店开场。网易智企副总经理、网易智企·云商总经理肖钰妍，将与上海对外经贸大学会展与传播学院院长王春雷、中亚 RES+Expo 董事总经理 Chyngyz Sher 同台，从学术、产品实践、国际三个视角，聊透「AI 产品的转化与变现」。

作为深耕企业级服务与 AI 落地实践的代表性企业，网易智企·云商从2016年智能客服起步，一路把 AI 用进客服、营销、私域，如今已是覆盖 AI 客服、AI 私域、AI 调研的服务营销一体化平台；底层 Agent Studio 让 AI 能上岗办事，Mind Studio 让 AI 懂业务，让 AI 从「回答问题」走向「完成工作」。

十年落地，云商沉淀出一套自己的方法论——场景选得准、AI 能力接得住、运营扎得深，三者缺一不可。正因为站在这样的实践上，这场圆桌里企业交付视角下的观点，才更值得一听。

在这场对话中，肖钰妍将围绕三个问题展开：

除了圆桌对话，网易智企也以展位亮相数贸会，地点在杭州大会展中心 3-T002 人工智能馆·中国数谷展区，欢迎参会者驻足交流。

在这里，你可以近距离体验基于网易游戏《蛋仔派对》IP 打造的 AI 智能毛绒玩具 蛋小黄 ——能变换眼神、知识问答、“碰一碰”社交，把 AI 变成了一件可以抱在手里的东西。展位还备齐了网易智企AI Agent全家桶产品，以及网易智企·云商、网易智企·数帆、帝王蟹等业务线的产品与材料，不管是想看Demo 真跑起来，还是结合自家业务聊 AI 落地，都欢迎前来，也期待与你聊聊 AI 落地的真实故事与前沿趋势～～～

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作为网易旗下一站式企业 AI 应用服务提供商，网易智企倾力打造企业 AI 实战栏目——「AI 实战派」，聚焦 AI 在真实业务中的落地应用，通过实战教学、案例拆解、研讨交流等多元形式，将前沿的 AI 技术转化为真实的业务动能，为企业管理者、业务决策者和一线实践者提供可迁移、可复用的实战方法论与深度洞察。